Открытый
социально-экономический
колледж
Пн. - чт с 9:00 до 18:00
Пт с 9:00 до 17:00 по Москве
Звонок по России бесплатный
Чеканова Юлия Сергеевна
Черная пятница: скидки до -43% на действительно нужное
Какие личные качества и профессиональные навыки требуются агенту по туризму?
Помогать людям путешествовать — основная задача агента по туризму. Узнайте больше об этой профессии в статье.
- О профессии агента по туризму
- Личные качества
- Профессиональные навыки
- Какое образование нужно агенту по туризму
- Получите профессию туристического агента в ОСЭК!
О профессии агента по туризму
Агент по туризму обеспечивает клиентам хороший отдых в путешествиях. Он организует маршрут, заселение клиента в отель или гостиницу, экскурсионные туры.
Обязанности:
- Подбирать для туриста или туристической группы место отдыха, составлять маршрут, бронировать номера в гостиницах или отелях, подбирать экскурсии.
- Общаться с клиентами при выборе тура, оказывать информационное сопровождение во время путешествия.
- Инструктировать туристов о правилах пребывания в зонах отдыха, соблюдении техники безопасности.
- Оповещать клиентов об изменениях в программе отдыха.
- Предоставлять карты, путеводители, планы местности.
- Оформлять документы и заключать договоры и др.
Личные качества
Для турагента важно быть:
- активным, чтобы работать в режиме многозадачности;
- гибким, чтобы умело подстраиваться под запрос клиента;
- эрудированным, чтобы знать обо всех изменениях в мире туризма;
- коммуникабельным и доброжелательным, чтобы привлекать клиентов;
- обучаемым, чтобы развиваться в профессии и иметь широкий кругозор;
- оперативным, чтобы своевременно выполнять обязанности и вносить коррективы в программу тура;
- внимательным, чтобы не допускать ошибок при оформлении билетов, бронировании и при других действиях.
Профессиональные навыки
Хороший туристический агент:
- Соблюдает этику делового общения.
- Анализирует рынок и ориентируется в местах для путешествий.
- Решает конфликтные и спорные ситуации с клиентами, коллегами и партнерами.
- Работает в режиме многозадачности, умеет не терять фокус в процессе поиска информации для клиента.
- Работает с различными поисковыми программами, сервисами бронирования билетов, гостиниц и проч.
- Учитывает пожелания клиента, вносит коррективы в программу отдыха в соответствии с его запросами.
При организации поездок за границу турагенту может потребоваться знание иностранных языков.
Какое образование нужно агенту по туризму
“ Работать агентом по туризму можно со средним профессиональным образованием (СПО).Получите профессию туристического агента в ОСЭК!
Пройдите обучение по специальности «Туризм и гостеприимство» дистанционно в
Открытом социально-экономическом колледже (ОСЭК).
Вы изучите:
- Предоставление турагентских и туроператорских услуг.
- Менеджмент, сервисную деятельность в туризме и гостеприимстве.
- Координацию работы служб туристических и гостиничных предприятий.
- Информационно-коммуникационные технологии и многое другое.
По окончании обучения получите три документа об образовании:
- Диплом государственного образца с квалификацией «Специалист по туризму и гостеприимству».
- Диплом установленного образца о профпереподготовке, которую студенты ОСЭК проходят бесплатно.
- Свидетельство о профессии рабочего с квалификацией «Агент по закупкам» (3 категории).
С тремя документами об образовании вам будет легче найти подработку. Вы сможете совмещать две или три сферы деятельности в туристической компании.
А еще ОСЭК — это:
- Легкое поступление
Чтобы стать студентом ОСЭК, достаточно предоставить аттестат за 9 или 11 класс с любыми оценками. Отправить документы можно Почтой России или курьером. Изучите список документов здесь.
- Комфортный формат
Дистанционный формат позволяет учиться из любой точки мира. Нужен только компьютер и подключенный интернет. Нет расписания пар, сессии и защита ВКР проходят удаленно.
- Качественное образование
ОСЭК имеет лицензию и аккредитацию, выпускники получают дипломы государственного образца. Педагоги — квалифицированные специалисты с практическим опытом в преподаваемых сферах.
- Несколько вариантов оплаты обучения
Оплачивать обучение можно с кредитом на образование с господдержкой или в рассрочку от Сбера.
Возрастное ограничение для поступающих: 18+
Больше информации получите у специалиста приемной комиссии по телефону 8 800 500-71-71
Вы нашли ответ ?
Нам очень жаль. 
Информации недостаточно? Предлагаем ознакомиться
с другими статьями на данную тему:
Еще больше информации мы направляем нашим подписчикам! Присоединяйтесь и вы:
Спасибо за вашу оценку! 
Все об обучении в колледже вы можете узнать у специалиста приемной комиссии:
