Какие личные качества и профессиональные навыки требуются агенту по туризму?

Пн. - чт с 9:00 до 18:00
Пт с 9:00 до 17:00 по Москве
Звонок по России бесплатный

  • Главная
  • Новости
  • Какие личные качества и профессиональные навыки требуются агенту по туризму?

Какие личные качества и профессиональные навыки требуются агенту по туризму?

Помогать людям путешествовать — основная задача агента по туризму. Узнайте больше об этой профессии в статье.
Дата публикации: 24.08.2023

Помогать людям путешествовать — основная задача агента по туризму. Узнайте больше об этой профессии в статье.

О профессии агента по туризму

Агент по туризму обеспечивает клиентам хороший отдых в путешествиях. Он организует маршрут, заселение клиента в отель или гостиницу, экскурсионные туры.

Обязанности:

  • Подбирать для туриста или туристической группы место отдыха, составлять маршрут, бронировать номера в гостиницах или отелях, подбирать экскурсии.
  • Общаться с клиентами при выборе тура, оказывать информационное сопровождение во время путешествия.
  • Инструктировать туристов о правилах пребывания в зонах отдыха, соблюдении техники безопасности.
  • Оповещать клиентов об изменениях в программе отдыха.
  • Предоставлять карты, путеводители, планы местности.
  • Оформлять документы и заключать договоры и др.

Личные качества

Для турагента важно быть:

  • активным, чтобы работать в режиме многозадачности;
  • гибким, чтобы умело подстраиваться под запрос клиента;
  • эрудированным, чтобы знать обо всех изменениях в мире туризма;
  • коммуникабельным и доброжелательным, чтобы привлекать клиентов;
  • обучаемым, чтобы развиваться в профессии и иметь широкий кругозор;
  • оперативным, чтобы своевременно выполнять обязанности и вносить коррективы в программу тура;
  • внимательным, чтобы не допускать ошибок при оформлении билетов, бронировании и при других действиях.

Профессиональные навыки

Хороший туристический агент:

  • Соблюдает этику делового общения.
  • Анализирует рынок и ориентируется в местах для путешествий.
  • Решает конфликтные и спорные ситуации с клиентами, коллегами и партнерами.
  • Работает в режиме многозадачности, умеет не терять фокус в процессе поиска информации для клиента.
  • Работает с различными поисковыми программами, сервисами бронирования билетов, гостиниц и проч.
  • Учитывает пожелания клиента, вносит коррективы в программу отдыха в соответствии с его запросами.

При организации поездок за границу турагенту может потребоваться знание иностранных языков.

Какое образование нужно агенту по туризму

“ Работать агентом по туризму можно со средним профессиональным образованием (СПО).

Получите профессию туристического агента в ОСЭК!

Пройдите обучение по специальности «Туризм и гостеприимство» дистанционно в 

Открытом социально-экономическом колледже (ОСЭК).

Вы изучите:

  • Предоставление турагентских и туроператорских услуг.
  • Менеджмент, сервисную деятельность в туризме и гостеприимстве.
  • Координацию работы служб туристических и гостиничных предприятий.
  • Информационно-коммуникационные технологии и многое другое.

По окончании обучения получите три документа об образовании:

  • Диплом государственного образца с квалификацией «Специалист по туризму и гостеприимству».
  • Диплом установленного образца о профпереподготовке, которую студенты ОСЭК проходят бесплатно.
  • Свидетельство о профессии рабочего с квалификацией «Агент по закупкам» (3 категории).

С тремя документами об образовании вам будет легче найти подработку. Вы сможете совмещать две или три сферы деятельности в туристической компании. 

А еще ОСЭК — это:

  • Легкое поступление

Чтобы стать студентом ОСЭК, достаточно предоставить аттестат за 9 или 11 класс с любыми оценками. Отправить документы можно Почтой России или курьером. Изучите список документов здесь.

  • Комфортный формат

Дистанционный формат позволяет учиться из любой точки мира. Нужен только компьютер и подключенный интернет. Нет расписания пар, сессии и защита ВКР проходят удаленно.

  • Качественное образование

ОСЭК имеет лицензию и аккредитацию, выпускники получают дипломы государственного образца. Педагоги — квалифицированные специалисты с практическим опытом в преподаваемых сферах.

  • Несколько вариантов оплаты обучения

Оплачивать обучение можно с кредитом на образование с господдержкой или в рассрочку от Сбера.

Начните строить карьеру в сфере туризма с ОСЭК. Успейте подать документы, не дожидаясь окончания приемной кампании 31 августа!

Возрастное ограничение для поступающих: 18+

Больше информации получите у специалиста приемной комиссии по телефону 8 800 500-71-71

Нужно больше информации для выбора специальности и учебного заведения?
Подпишитесь на рассылку ОСЭК — мы присылаем интересные письма о профессиях и получении образования!
Поступайте в ОСЭК! Узнать подробности о программе подготовки, зачислении и по другим вопросам вы можете у специалиста приемной комиссии по телефону 8 (800) 500-71-71

Вы нашли ответ ?

Нам очень жаль.
Информации недостаточно? Предлагаем ознакомиться с другими статьями на данную тему:

Еще больше информации мы направляем нашим подписчикам! Присоединяйтесь и вы:

Спасибо за вашу оценку!
Все об обучении в колледже вы можете узнать у специалиста приемной комиссии:

Хотите стать студентом колледжа?
Оставьте свои контакты, специалист приемной комиссии свяжется с Вами

*Поля, обязательные для заполнения

*Принимаются лица от 18 лет!

Задать вопрос
Поступить