Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Открытый
социально-экономический
колледж
Пн. - чт с 9:00 до 18:00
Пт с 9:00 до 17:00 по Москве
Звонок по России бесплатный
Черная пятница: скидки до -43% на действительно нужное
Профессия менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер)
Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер) – специалист, в обязанности которого входит привлечение, обслуживание клиентов и сохранение клиентской базы.
Выбирайте профессию Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер) и получите среднее профессиональное образование дистанционно*
Стоимость обучения за семестр
3 года 6 мес. (На базе 9 классов)
2 года 6 мес. (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)
Описание
Профессия Менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер достаточно новая, но без нее невозможно представить современный рынок труда. Он является «лицом» компании. От его профессиональных и личных качеств во многом зависит успех предприятия. Мы все пользуемся услугами сферы обслуживания, сферы общественного питания, иногда гостиничным сервисом, кто-то посещает фитнес – центры. И первое, с кем мы сталкиваемся, это Менеджер по работе с клиентами. На крупных предприятиях работают целые клиентские отделы. Хороший, профессионально подготовленный менеджер – это мечта любой компании. И мы готовы воплотить эту мечту в жизнь, дав Вам те знания и навыки, который пригодятся в Вашей работе. Задачами менеджера по работе с клиентами являются:
- выявление и консультирование потенциальных клиентов;
- работа с клиентской базой;
- подготовка коммерческих предложений;
- организация презентации продукта;
- заключение договоров.
Требования
Что же нужно для того, что бы получить специальность аккаунт менеджер (менеджер по работе с клиентами)?
Профессиональное образование
Пройти обучение по профессии менеджер по работе с клиентами можно в высшем учебном заведении, среднем профессиональном или пройдя переподготовку (т.е. дополнительное профессиональное образование). Но дополнительное образование подходит для людей, имеющих базовое среднее или высшее образование. Проходя обучение у нас Вы получаете сразу два диплома. Менеджеру по работе с клиентами необходимо иметь грамотную устную и письменную речь, уметь общаться с клиентами, уметь работать с документами.
Получите среднее профессиональное образование дистанционно*
Личные качества
- общительность;
- внимательность к клиенту;
- любознательность;
- доброжелательность;
- умение встать на сторону клиента и войти в его положение.
Востребованность профессии
Более 8000 вакансий ежедневно размещаются на hh.ru
Профессия менеджер по работе с клиентами входит в ТОП самых востребованных профессий.
Карьера
Карьера начинается с должности менеджера по работе с клиентами (клиентский менеджер). После получения соответствующего опыта и образования можно претендовать на должность:
- старшего менеджера;
- руководителя отдела;
- руководителя подразделения.
Более опытный специалист может занять должность:
- заместителя руководителя организации;
- руководителя организации.
Зарплата
В среднем зарплата менеджера по работе с клиентами составляет 50000 рублей.
В основном заработная плата складывается из фиксированного оклада и процента. Опытные менеджеры по работе с клиентами зарабатывают существенно больше начинающих коллег.
Место работы
Начиная от сферы розничных продаж, где нас консультируют и сопровождают менеджеры по работе с клиентами, закачивая серьезными организация по производству и реализации продукции где есть свои внутренние и внешние клиенты.
План обучения
- Пополнять клиентскую базу
- Консультировать клиентов по актуальным предложениям, скидкам, акциям, изменениям в работе сервисов
- Участвовать в переговорах с клиентами и партнерами
- Собирать обратную связь от клиентов по вопросам качества товаров/услуг
- Работать с документами: отчетами, актами, договорами, планами продаж
Где пройти обучение
Чтобы стать менеджером по работе с клиентами, желательно иметь соответствующее образование. Если вы хотите учиться в удобном графике без отрыва от семьи и работы, то можете пройти обучение в нашем колледже. АНПОО «Открытый социально-экономический колледж» – это получение знаний в комфортных условиях, техническая поддержка, преподаватели-практики. Чтобы стать менеджером, вам подойдет специальность «Торговое дело».
Поступить в ОСЭК на менеджера по работе с клиентами (аккаунт-менеджера, клиент-менеджера) можно после (на базе) 11 или 9 класса. Обучение проходит в дистанционном формате.
В подарок к основной специальности вы пройдете программу профпереподготовки и расширите свои знания и компетенции. По окончании обучения вы получите:
- Диплом о среднем профессиональном образовании (СПО) государственного образца
- Диплом о профессиональной переподготовке
- Свидетельство о профессии рабочего «Кассир».
Программа профпереподготовки к основной специальности в подарок!
Второй диплом подтвердит вашу дополнительную квалификацию и позволит претендовать на более высокую заработную плату.
Торговое дело + Специалист по кадровому делопроизводству
Квалификация: Специалист торгового дела + Специалист по документационному обеспечению работы с персоналом
Торговое дело + Специалист по оплате и нормированию труда
Квалификация: Специалист торгового дела
Торговое дело + Налоговый консалтинг
Квалификация: Специалист торгового дела
Отзывы о программах
Махиня Андрей Андреевич
менеджер по продажам телефонов
г. Таганрог
11.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Лунева Ирина Николаевна
Инженер по ВК С7 Инжиниринг
Московская обл. г. Кашира
10.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по организационному и документационному обеспечению управления
Рассадина Анастасия Сергеевна
Ленинградская область
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по маркетингу
Прокудина Татьяна Владимировна
Менеджер
Самара
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Толстикова Ирина Александровна
Кладовщик
Волгодонск
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Внутренний аудит
Ульянкина Галина Павловна
продавец
Московская Область, город Пущино
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по маркетингу
Остренок Оксана Геннадьевна
Администратор в сети магазинов "Пятерочка"
ЗАТО Видяево Мурманская область
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Налоговый консалтинг
Фурсова Анна Владимировна
Коммерция
г.Белгород
09.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по кадровому делопроизводству
Юханова Оксана Алексеевна
Специалист по разбору товара в аптеке
г. Москва
08.08.2024
Программа: Торговое дело + Реализация товаров аптечного ассортимента в фармацевтических организациях
Прозорова Олеся Васильевна
Новороссийск
08.08.2024
Программа: Торговое дело + Реализация товаров аптечного ассортимента в фармацевтических организациях
Девятаев Сергей Викторович
Начальник смены
Московская область
07.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по оплате и нормированию труда
Константинова Анастасия Валерьевна
Менеджер
Московская область, г.о. Красногорск, д.Путилково
07.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по оплате и нормированию труда
Майская Наталья Сергеевна
Продавец
Город Новокузнецк
07.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по организационному и документационному обеспечению управления
Спесивцева Юлия Евгеньевна
г. Белгород
07.08.2024
Программа: Торговое дело + Менеджер предприятия питания
Узбеков Ильнур Рамилевич
ДИРЕКТОР МАГАЗИНА
ГОРОД ОРЕНБУРГ
06.08.2024
Программа: Торговое дело + Внутренний аудит
Кочеткова Эльнора Рустамовна
Санкт-Петербург
06.08.2024
Программа: Торговое дело + Бухгалтерский учет и калькуляция на предприятиях общественного питания
Языков Ярослав Викторович
Москва
05.08.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по кадровому делопроизводству
Давыденко Александра Николаевна
Самозанятый
Санкт-Петербург
05.08.2024
Программа: Торговое дело + Менеджер предприятия питания
Артюшин Николай Игоревич
Водитель, экспедитор
Краснодар
21.05.2024
Программа: Торговое дело + Специалист по логистике
Преимущества АНПОО «Открытый социально-экономический колледж»
Выбрав наш Колледж для получения образования в сфере управления, Вы можете рассчитывать на качественную подготовку, соответствующую требованиям современного общества. Также Вы можете воспользоваться предложением получения дополнительной программы в подарок, так Вы повысите свой профессиональный потенциал, расширяете профессиональные знания и можете строить более успешную карьеру. Кроме того, Колледж предлагает Вам 9 преимуществ:
Поступление без ЕГЭ
При зачислении в Колледж не учитываются результаты ЕГЭ и не сдаются вступительные экзамены. Приёмная комиссия засчитывает оценки по профильным предметам из аттестата или другого документа об образовании
Стоимость
Стоимость утверждается в начале учебного года и не пересматривается в течение семестра – студенты платят зафиксированную в договоре сумму.
Ускоренное обучение
Есть возможность сокращения сроков обучения.
Государственный диплом
Выпускники Колледжа получают диплом государственного образца и могут работать в любых муниципальных и частных организациях
Дистанционное* обучение
(*Заочная форма обучения с частичным применением дистанционных образовательных технологий)Слушатели могут учиться без отрыва от семьи и работы, из любой точки мира, не тратя времени и денег на дорогу.
Производственная практика
Возможность перезачета практики по месту работы.
Возможность получить "перезачет"
Возможность получить автоматически «зачет» по тем дисциплинам, которые изучали в другом учебном заведении. Не нужно дважды проходить один и тот же курс.
Поступление в вуз без экзаменов
Для продолжения обучения в институте или университете можно поступить без сдачи ЕГЭ. После Колледжа учиться в вузе значительно проще, чем после школы.
Скидки на обучение
Учитесь на отлично, приводите друзей и получайте скидки на обучение! Также Колледж снижает стоимость программ для тех, кто оплачивает первый год обучения и др. Скидки могут суммироваться!
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.