Получите среднее профессиональное образование по профессии менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер) дистанционно*
Специалист, который обслуживает клиентов компании. Помогает им решать трудности и получать выгоду от сотрудничества. Он может работать в различных сферах, таких как продажи, обслуживание, маркетинг или техническая поддержка. Взаимодействует с клиентами на всех этапах их пути — от первого контакта до завершения сделки и послепродажного обслуживания. Задачи включают постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов, решение возникающих проблем, организацию обучающих материалов и презентаций, а также сбор отзывов для улучшения качества услуг и продукции компании.
Профессия менеджера по работе с клиентами подходит тем, кто обладает отличными коммуникативными навыками, умеет выслушивать и понимать потребности других людей. Также важны терпение, внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами одновременно.
Пройдите обучение в Открытом социально-экономическом колледже (ОСЭК) по специальности «Торговое дело». Вы изучите менеджмент, маркетинг, психологию общения, организацию и осуществление продаж. Полученные навыки и знания помогут вам работать с клиентами.
Обучение дистанционное: без пар и очных сессий. Такой формат подходит тем, кто:
В итоге получите два диплома, что сделает ваше резюме привлекательнее.
На последнем курсе предусмотрена бесплатная профпереподготовка, которая позволит углубить или расширить навыки. Примеры программ: кадровое делопроизводство, налоговый консалтинг.
Получите 2 профессии и 2 диплома: государственного образца о среднем профессиональном образовании и установленного образца о профпереподготовке
Востребованность профессии обусловлена необходимостью поддержания долгосрочных отношений с клиентами, увеличения продаж и обеспечения качественного обслуживания.
На сайте hh.ru — 200 тыс. вакансий для менеджеров разного профиля.
размещено на рынке труда
на сайте hh.ru
Места для трудоустройства:
Можно работать аккаунт-менеджером, консультантом по продуктам и услугам, старшим менеджером, руководителем отдела по работе с клиентами. Для некоторых должностей может потребоваться высшее образование и опыт работы.
Сколько зарабатывает менеджер по работе с клиентами в среднем по России: 75 000 рублей, по данным gorodrabot.ru.
Специалист с опытом работы зарабатывает от 150 000 руб. в месяц.
Поступая в ОСЭК, вы сможете:
Зачисление на специальность «Торговое дело» проходит без вступительного испытания и без поездок. Конкурса аттестата нет.
Проходить обучение можно из любой точки мира и в любое время.
В системе дистанционного обучения вам будут доступны все функции для эффективного освоения программы:
Лекции и онлайн лекции
Вебинары и консультации с преподавателями
Практические занятия онлайн
Экзамены и зачеты
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политикe
