Открытый
социально-экономический
колледж

Понедельник-четверг с 9:00 до 17:00 по Москве Пятница с 9:00 до 16:00 по Москве
Звонок по России бесплатный

Каталог специальностей
Поступающим
О колледже
Профессии
Лицензии и документы
Ведущие преподаватели
Отзывы
Акции
Новости
Контакты

Я хотел бы поделиться своим отзывом о процессе обучения в вашей образовательной организации. В целом, я остался очень доволен своим опытом обучения, и вот почему. Ваша образовательная организация предлагает широкий спектр курсов и программ, что позволяет студентам выбирать подходящую им область обучения. Я нашел именно то, что мне было нужно, и был очень рад, что у вас есть такое разнообразие предложений. Процесс обучения в вашей организации очень организован и структурирован. Я особенно оценил ясно оформленные учебные материалы и четкий график обучения. Все необходимые ресурсы, включая учебники и дополнительные материалы, были предоставлены вовремя, что очень помогло мне в освоении материала. Преподаватели, с которыми я работал, проявляли высокий профессионализм и отлично ориентировались в своей области знаний. Они оказывали поддержку и помощь во всех вопросах, с которыми я сталкивался во время обучения. Благодаря их терпению и доступному объяснению сложных тем я никогда не чувствовал себя запутанным или потерянным во время занятий. В целом, я считаю, что ваша образовательная организация предоставляет отличное обучение, подходящее для различных потребностей студентов. Я очень благодарен за все полученные знания и уверенность, которую я приобрел благодаря вашим курсам. Я рекомендовал бы вашу организацию всем, кто ищет качественную учебную программу.

Мне все очень нравится! Промежуточные тесты позволяют контролировать процесс обучения - но не влияют на итоговый результат. Обязательно выполнение практических работ и «вишенкой на торте» - итоговый тест, где приходится напрячь мозги. Отдельно понравилось то, что преподаватели действительно читают работы и разрешают их переделывать: есть ощущение, что не просто кнопочки в браузере нажимаешь, приходится учиться.

Обучение выстроено плотно, информации дается много. Сам формат обучения для меня удобен, изучаешь лекции, проходишь тесты и практические занятия. По завершению каждого от преподавателя поступает обратная связь. Причем очень развернутая, но без воды, если есть... Достоинства: Очень доброжелательное отношение к поступающим, хорошие консультации.

Профессия менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер)

Главная | Каталог профессий | Профессия менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер)

Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер) – специалист, в обязанности которого входит привлечение, обслуживание клиентов и сохранение клиентской базы.

Выбирайте профессию Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер, клиент-менеджер) и получите среднее профессиональное образование дистанционно*

Стоимость обучения за семестр

45000 руб. 26000 руб.

Количество мест ограничено^**

Длительность обучения
3 года 6 мес. (На базе 9 классов)
2 года 6 мес. (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)

Дистанционное обучение* (*заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий)

Описание

Профессия Менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер достаточно новая, но без нее невозможно представить современный рынок труда. Он является «лицом» компании. От его профессиональных и личных качеств во многом зависит успех предприятия. Мы все пользуемся услугами сферы обслуживания, сферы общественного питания, иногда гостиничным сервисом, кто-то посещает фитнес – центры. И первое, с кем мы сталкиваемся, это Менеджер по работе с клиентами. На крупных предприятиях работают целые клиентские отделы. Хороший, профессионально подготовленный менеджер – это мечта любой компании. И мы готовы воплотить эту мечту в жизнь, дав Вам те знания и навыки, который пригодятся в Вашей работе. Задачами менеджера по работе с клиентами являются:

выявление и консультирование потенциальных клиентов;
работа с клиентской базой;
подготовка коммерческих предложений;
организация презентации продукта;
заключение договоров.

Требования

Что же нужно для того, что бы получить специальность аккаунт менеджер (менеджер по работе с клиентами)?

Профессиональное образование

Пройти обучение по профессии менеджер по работе с клиентами можно в высшем учебном заведении, среднем профессиональном или пройдя переподготовку (т.е. дополнительное профессиональное образование). Но дополнительное образование подходит для людей, имеющих базовое среднее или высшее образование. Проходя обучение у нас Вы получаете сразу два диплома. Менеджеру по работе с клиентами необходимо иметь грамотную устную и письменную речь, уметь общаться с клиентами, уметь работать с документами.

Получите среднее профессиональное образование дистанционно*

Личные качества

общительность;
внимательность к клиенту;
любознательность;
доброжелательность;
умение встать на сторону клиента и войти в его положение.

Востребованность профессии

Более 8000 вакансий ежедневно размещаются на hh.ru

Профессия менеджер по работе с клиентами входит в ТОП самых востребованных профессий.

Карьера

Карьера начинается с должности менеджера по работе с клиентами (клиентский менеджер). После получения соответствующего опыта и образования можно претендовать на должность:

старшего менеджера;
руководителя отдела;
руководителя подразделения.

Более опытный специалист может занять должность:

заместителя руководителя организации;
руководителя организации.

Зарплата

В среднем зарплата менеджера по работе с клиентами составляет 50000 рублей.

В основном заработная плата складывается из фиксированного оклада и процента. Опытные менеджеры по работе с клиентами зарабатывают существенно больше начинающих коллег.

Место работы

Выбор организаций для дальнейшего трудоустройства у начинающего специалиста достаточно большой.

Начиная от сферы розничных продаж, где нас консультируют и сопровождают менеджеры по работе с клиентами, закачивая серьезными организация по производству и реализации продукции где есть свои внутренние и внешние клиенты.

План обучения

Пополнять клиентскую базу
Консультировать клиентов по актуальным предложениям, скидкам, акциям, изменениям в работе сервисов
Участвовать в переговорах с клиентами и партнерами
Собирать обратную связь от клиентов по вопросам качества товаров/услуг
Работать с документами: отчетами, актами, договорами, планами продаж

Где пройти обучение

Чтобы стать менеджером по работе с клиентами, желательно иметь соответствующее образование. Если вы хотите учиться в удобном графике без отрыва от семьи и работы, то можете пройти обучение в нашем колледже. АНПОО «Открытый социально-экономический колледж» – это получение знаний в комфортных условиях, техническая поддержка, преподаватели-практики. Чтобы стать менеджером, вам подойдет специальность «Торговое дело».

Поступить в ОСЭК на менеджера по работе с клиентами (аккаунт-менеджера, клиент-менеджера) можно после (на базе) 11 или 9 класса. Обучение проходит в дистанционном формате.

В подарок к основной специальности вы пройдете программу профпереподготовки и расширите свои знания и компетенции. По окончании обучения вы получите:

Диплом о среднем профессиональном образовании (СПО) государственного образца
Диплом о профессиональной переподготовке
Свидетельство о профессии рабочего «Кассир».

Программа профпереподготовки к основной специальности в подарок!

Второй диплом подтвердит вашу дополнительную квалификацию и позволит претендовать на более высокую заработную плату.