Оставьте свои контакты, специалист приемной комиссии свяжется с Вами.
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Открытый
социально-экономический
колледж
Пн - Пт с 8:00 - 17:30 по Москве
Звонок по России бесплатный
Звонок по России бесплатный
Драконьи скидки на обучение!
Станьте студентом в 2024 по стоимости 2023 года со скидкой –18%!
Драконьи скидки на обучение!
Станьте студентом в 2024 по стоимости 2023 года со скидкой –18%!
Драконьи скидки на обучение!
Станьте студентом в 2024 по стоимости 2023 года со скидкой –18%!
Чеканова Юлия Сергеевна
Профессия специалист клиентского сервиса дистанционно*
Обучение на специалиста клиентского сервиса позволяет работать в торговых, туристических, сервисных компаниях.
Получите среднее профессиональное образование по профессии специалист клиентского сервиса дистанционно*
Стоимость обучения за семестр
22000 руб. 18000 руб.
Количество мест ограничено**
Длительность обучения
3 года 6 мес. (На базе 9 классов)
2 года 6 мес. (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)
3 года 6 мес. (На базе 9 классов)
2 года 6 мес. (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)
Дистанционное обучение*
(*заочная форма обучения с применением
дистанционных образовательных технологий)
Описание профессии специалиста клиентского сервиса
После обучения специалист клиентского сервиса умеет создавать положительное впечатление о работе компании и предоставляемых услугах.
Обязанности:
- Расширение базы клиентов.
- Создание комфортных условий для гостей.
- Поиск новых решений для улучшения качества обслуживания.
- Контроль деятельности подчиненных и оценка качества их работы.
- Очное и удаленное общение с клиентами, предоставление им товаров и услуг.
- Работа с договорами, отчетами, стандартами обслуживания и другими документами.
- Информирование клиентов об изменениях работы компании: ассортимента товаров, перечня услуг и т.д.
Плюсы профессии
Обучение на специалиста клиентского сервиса позволяет получить активную работу в разных областях. Можно трудоустроиться без опыта.
Другие преимущества:
- Постоянная активность.
- Перспективы карьерного роста.
- Достойная заработная плата.
- Общение с людьми и полезные знакомства.
- Комфортное рабочее место.
- Возможность работать удаленно.
Требования к специалисту
Обучение на специалиста клиентского сервиса можно пройти в колледже.
Личные качества
- внимательность;
- доброжелательность;
- аккуратность;
- вежливость;
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность;
- пунктуальность;
- оперативность.
Востребованность профессии
После обучения на специалиста клиентского сервиса можно трудоустроиться в туристической области, в сфере гостиничного бизнеса. Можно работать с недвижимостью и в других областях.
На hh.ru 11 000 вакансий, связанных с клиентским сервисом.
Карьера
Обучение на специалиста по клиентскому сервису позволяет работать:
- куратором сервисного подразделения;
- администратором;
- руководителем отдела.
С получением опыта и знаний можно создать свою компанию по обслуживанию клиентов.
Для руководящих должностей необходимо иметь высшее образование.
Зарплата
Средняя зарплата — 59 000 р./месяц, по данным jobfilter.ru.
Место работы
После обучения на специалиста клиентского сервиса можно устроиться:
- в коммерческие компании;
- в гостиницы и отели;
- в туристические комплексы;
- в санатории.
Где пройти обучение
Обучение на специалиста клиентского сервиса можно пройти в колледже в рамках специальности, которая связана с желаемой сферой деятельности. Например, для работы в области туризма и гостеприимства можно пройти обучение по специальности «Туризм и гостеприимство» в Открытом социально-экономическом колледже (ОСЭК).
Вы изучите профессиональную этику, менеджмент, осуществление расчетов с клиентами, координацию качества выполнения услуг и другие аспекты профессиональной деятельности.
Туризм и гостеприимство + Гид-экскурсовод
Квалификация: Специалист по туризму + Экскурсовод (гид)
Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Квалификация: Специалист по гостеприимству + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Квалификация: Специалист по гостеприимству + Бренд-менеджер
Программа профпереподготовки и свидетельство о профессии рабочего к основной специальности в подарок!
Выпускники специальности «Туризм и гостеприимство» получают три образовательных документа:
- Диплом гособразца о среднем профессиональном образовании по основной специальности с присвоением квалификации «Специалист по туризму и гостеприимству».
- Диплом о профпереподготовке. Студенты проходят ее бесплатно и могут стать, например, специалистом по маркетингу, администратором досуговой организации, специалистом по брендингу.
Свидетельство служащего, подтверждающего получение профессии «Агент по закупкам» (3 категория).
Отзывы о программах
Кузнецова Дана Борисовна
Студент
Санкт-Петербург
17.10.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Комфортно учиться в данном колледже, так как обучаешься в своём темпе. Удобно проходить лекции и выполнять работы.
Хефни София Ханиевна
Архангельск
29.06.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Добрый день! Материал подается очень доступно и понятно, в таком формате легко проходить обучение.
Пожидаев Александр Александрович
Экскурсовод
19.05.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Процесс обучения достаточно удобен и пост. Все доступно и понятно, в любое время можно связаться с преподавателем.
Колпакова Полина Владимировна
Республика Крым
17.05.2023
Обучение проходит в удобной форме, особенно для работающего человека. Основные Дисциплины по специальности очень интересные.
Кривошея Алена Сергеевна
Солнечногорск
16.05.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Менеджер предприятия питания
Меня зовут Алена Кривошея, осенью 2022 года я перевелась в Открытый социально-экономический колледж. Благодаря специалистам из приёмной комиссии перевод прошёл без проблем, были перезачтены многие предметы. Отдельное спасибо Наталье Александровне за помощь в оформлении документов и подробные разъяснения. В прохождении учёбы также не возникало проблем, очень удобно выстроена система дистанционного обучения, предоставлены лекции и учётная литература. Самое главное, что изучать материалы и выполнять тесты можно в удобное для тебя время. В течение курса обучения предоставляются лекции, очень интересными были лекции по истории от преподавателя Хромых Александра Владимировича, была обратная связь со всеми преподавателями. Сдача экзаменов и зачётов также не вызвала трудностей. Спасибо!
Мельничук Вероника Александровна
Заместитель управляющего
Москва
14.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Преподаватели легко идут на контакт даже с отстающими по обучению учениками. Отдельно хочу отметить Пешкова Дмитрия Николаевича: быстро отвечает на интересующие вопросы, дает конструктивную критику при работе с ВКР, умеет преподнести информацию в понятном для всех ключе. Невероятный колледж!
Прохорова Наталья Вячеславовна
Администратор гостиницы
Старый Оскол
12.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Добрый день! Мне нравится обучение в колледже, знаний получаю достаточно, успеваю работать и учиться по возможности. Информации очень много полезной, педагоги высшего класса.
Куракин Денис Сергеевич
Руководитель
Москва
05.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Здравствуйте. Обучение в Открытом Социально-экономическом колледже, очень удобное и интересное. Я рад, что познакомился с вашим колледжем и надеюсь, что я не ошибся.
Пичугина Алена Александровна
Дудинка
03.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Нравится учиться, в ОСЭК обучение строится по чётко распланированному графику предметов, в лекциях используются адекватные источники информации.
Семенов Никита Александрович
Санкт-Петербург
24.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор фитнес-центра
Обучение проходит в комфортной среде. Преподаватели всегда на связи, помогают по возникающим вопросам.
Бикулова Мария Александровна
Фриланс
Марий Эл
24.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Очень удобная форма обучения, нравится как выстроен сайт, по нему удобно ориентироваться и сразу находить нужный материал по предметам. Преподаватели хорошие.
Окропиридзе Тамара Тамазовна
SMM-менеджер сервиса Cuva
Кимры
19.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Очень удобный и последовательный график обучения. Задания выстроены так, чтобы можно было получить самые важные и необходимые знания. В первый раз обучаюсь дистанционно.
Жучкова Вера Александровна
Балахна
08.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Хочу отметить высокий уровень получаемых знаний. Огромную роль в этом играет высококвалифицированный педагогический состав, который остается неравнодушным к проблемам студентов и всегда готов помочь в решении вопросов учебного характера.
Орлова Ирина
Экскурсовод
Калининград
01.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Обучение в ОСЭК происходит в удобной форме, большой плюс в дистанционном обучении - вы сами выбираете время. Я обучаюсь ускоренно, что позволит мне сэкономить время общего срока обучения и закончить процесс раньше. Кураторы всегда на связи, быстро отвечают и помогают.
Крутова Надежда Викторовна
Гид-экскурсовод
Нижний Новгрод
01.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор фитнес-центра
Здравствуйте! Обучение очень нравится. Прекрасный способ не отрываясь от работы и семьи получить образование по нужной специальности.
Пожидаев Александр Александрович
Экскурсовод
Сахалинская область
28.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Материал лекций достаточно подробно описан в каждом изучаемом предмете. Трудностей не возникло при изучении и сдачи экзаменов.
Елисеев Андрей Николаевич
Педагог дополнительного образования
Красноярский край
24.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Обучение нравится тем, что происходит без отрыва от основного вида деятельности, темп обучения можно подстроить под себя, материал подается понятно, все предметы усваиваются. Спасибо преподавателям и организаторам колледжа! Обучение рекомендую!
Тимохина Виктория Александровна
Самарская область
21.02.2023
Привет всем, меня зовут Виктория, я из Самары, курс Туризм и Гостеприимство, только начала изучать, не дожидаясь сентября. Не все дисциплины, но все равно хорошо, что не надо ждать.
Иванова Алина Александровна
Подольск
15.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Обучаюсь на 1м курсе по туризму. Обучением более чем довольна! Учебный план сформирован хорошо, все понятно и главное можно заниматься в любое удобное время.
Пантюхина Наталия Петровна
Педагог-организатор в школе+ воспитатель ДОУ
Удмуртия
14.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Очень удобный, доступный, понятный, последовательный процесс обучения. Выражаю глубокую благодарность организаторам и администраторам!
1 / 20
Преимущества АНО ПО «Открытый социально-экономический колледж»
Поступление без ЕГЭ
При зачислении в Колледж не учитываются результаты ЕГЭ и не сдаются вступительные экзамены. Приёмная комиссия засчитывает оценки по профильным предметам из аттестата или другого документа об образовании
Стоимость
Стоимость утверждается в начале учебного года и не пересматривается в течение семестра – студенты платят зафиксированную в договоре сумму.
Ускоренное обучение
Есть возможность сокращения сроков обучения.
Государственный диплом
Выпускники Колледжа получают диплом государственного образца и могут работать в любых муниципальных и частных организациях
Дистанционное* обучение
(*Заочная форма обучения с частичным применением дистанционных образовательных технологий)Слушатели могут учиться без отрыва от семьи и работы, из любой точки мира, не тратя времени и денег на дорогу.
Производственная практика
Возможность перезачета практики по месту работы.
Возможность получить "перезачет"
Возможность получить автоматически «зачет» по тем дисциплинам, которые изучали в другом учебном заведении. Не нужно дважды проходить один и тот же курс.
Поступление в вуз без экзаменов
Для продолжения обучения в институте или университете можно поступить без сдачи ЕГЭ. После Колледжа учиться в вузе значительно проще, чем после школы.
Скидки на обучение
Учитесь на отлично, приводите друзей и получайте скидки на обучение! Также Колледж снижает стоимость программ для тех, кто оплачивает первый год обучения и др. Скидки могут суммироваться!
ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ ИЛИ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Задать вопрос
Поступить
