Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Открытый
социально-экономический
колледж
Звонок по России бесплатный
Профессия специалист клиентского сервиса дистанционно*

Обучение на специалиста клиентского сервиса позволяет работать в торговых, туристических, сервисных компаниях.
Получите среднее профессиональное образование по профессии специалист клиентского сервиса дистанционно*
Стоимость обучения за семестр
3 года 6 мес. (На базе 9 классов)
2 года 6 мес. (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)
Описание профессии специалиста клиентского сервиса
После обучения специалист клиентского сервиса умеет создавать положительное впечатление о работе компании и предоставляемых услугах.
Обязанности:
- Расширение базы клиентов.
- Создание комфортных условий для гостей.
- Поиск новых решений для улучшения качества обслуживания.
- Контроль деятельности подчиненных и оценка качества их работы.
- Очное и удаленное общение с клиентами, предоставление им товаров и услуг.
- Работа с договорами, отчетами, стандартами обслуживания и другими документами.
- Информирование клиентов об изменениях работы компании: ассортимента товаров, перечня услуг и т.д.
Плюсы профессии
Обучение на специалиста клиентского сервиса позволяет получить активную работу в разных областях. Можно трудоустроиться без опыта.
Другие преимущества:
- Постоянная активность.
- Перспективы карьерного роста.
- Достойная заработная плата.
- Общение с людьми и полезные знакомства.
- Комфортное рабочее место.
- Возможность работать удаленно.
Требования к специалисту
Обучение на специалиста клиентского сервиса можно пройти в колледже.
Личные качества
- внимательность;
- доброжелательность;
- аккуратность;
- вежливость;
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность;
- пунктуальность;
- оперативность.
Востребованность профессии

После обучения на специалиста клиентского сервиса можно трудоустроиться в туристической области, в сфере гостиничного бизнеса. Можно работать с недвижимостью и в других областях.
На hh.ru 11 000 вакансий, связанных с клиентским сервисом.
Карьера
Обучение на специалиста по клиентскому сервису позволяет работать:
- куратором сервисного подразделения;
- администратором;
- руководителем отдела.
С получением опыта и знаний можно создать свою компанию по обслуживанию клиентов.
Для руководящих должностей необходимо иметь высшее образование.
Зарплата

Средняя зарплата — 59 000 р./месяц, по данным jobfilter.ru.
Место работы
После обучения на специалиста клиентского сервиса можно устроиться:
- в коммерческие компании;
- в гостиницы и отели;
- в туристические комплексы;
- в санатории.
Где пройти обучение
Обучение на специалиста клиентского сервиса можно пройти в колледже в рамках специальности, которая связана с желаемой сферой деятельности. Например, для работы в области туризма и гостеприимства можно пройти обучение по специальности «Туризм и гостеприимство» в Открытом социально-экономическом колледже (ОСЭК).
Вы изучите профессиональную этику, менеджмент, осуществление расчетов с клиентами, координацию качества выполнения услуг и другие аспекты профессиональной деятельности.
Туризм и гостеприимство + Гид-экскурсовод
Квалификация: Специалист по туризму + Экскурсовод (гид)
Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Квалификация: Специалист по гостеприимству + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Квалификация: Специалист по гостеприимству + Бренд-менеджер
Программа профпереподготовки и свидетельство о профессии рабочего к основной специальности в подарок!
- Диплом гособразца о среднем профессиональном образовании по основной специальности с присвоением квалификации «Специалист по туризму и гостеприимству».
- Диплом о профпереподготовке. Студенты проходят ее бесплатно и могут стать, например, специалистом по маркетингу, администратором досуговой организации, специалистом по брендингу.

Свидетельство служащего, подтверждающего получение профессии «Агент по закупкам» (3 категория).
Отзывы о программах
Кузнецова Дана Борисовна
Студент
Санкт-Петербург
17.10.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Хефни София Ханиевна
Архангельск
29.06.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Пожидаев Александр Александрович
Экскурсовод
19.05.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Колпакова Полина Владимировна
Республика Крым
17.05.2023
Кривошея Алена Сергеевна
Солнечногорск
16.05.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Менеджер предприятия питания
Мельничук Вероника Александровна
Заместитель управляющего
Москва
14.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Прохорова Наталья Вячеславовна
Администратор гостиницы
Старый Оскол
12.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Куракин Денис Сергеевич
Руководитель
Москва
05.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Пичугина Алена Александровна
Дудинка
03.04.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Семенов Никита Александрович
Санкт-Петербург
24.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор фитнес-центра
Бикулова Мария Александровна
Фриланс
Марий Эл
24.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Окропиридзе Тамара Тамазовна
SMM-менеджер сервиса Cuva
Кимры
19.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Жучкова Вера Александровна
Балахна
08.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Орлова Ирина
Экскурсовод
Калининград
01.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист административно-хозяйственной деятельности
Крутова Надежда Викторовна
Гид-экскурсовод
Нижний Новгрод
01.03.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор фитнес-центра
Пожидаев Александр Александрович
Экскурсовод
Сахалинская область
28.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Елисеев Андрей Николаевич
Педагог дополнительного образования
Красноярский край
24.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Тимохина Виктория Александровна
Самарская область
21.02.2023
Иванова Алина Александровна
Подольск
15.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Карьерный менеджмент: специалист по управлению профессиональным развитием
Пантюхина Наталия Петровна
Педагог-организатор в школе+ воспитатель ДОУ
Удмуртия
14.02.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по брендингу
Преимущества АНО ПО «Открытый социально-экономический колледж»
Поступление без ЕГЭ
При зачислении в Колледж не учитываются результаты ЕГЭ и не сдаются вступительные экзамены. Приёмная комиссия засчитывает оценки по профильным предметам из аттестата или другого документа об образовании
Стоимость
Стоимость утверждается в начале учебного года и не пересматривается в течение семестра – студенты платят зафиксированную в договоре сумму.
Ускоренное обучение
Есть возможность сокращения сроков обучения.
Государственный диплом
Выпускники Колледжа получают диплом государственного образца и могут работать в любых муниципальных и частных организациях
Дистанционное* обучение
(*Заочная форма обучения с частичным применением дистанционных образовательных технологий)Слушатели могут учиться без отрыва от семьи и работы, из любой точки мира, не тратя времени и денег на дорогу.
Производственная практика
Возможность перезачета практики по месту работы.
Возможность получить "перезачет"
Возможность получить автоматически «зачет» по тем дисциплинам, которые изучали в другом учебном заведении. Не нужно дважды проходить один и тот же курс.
Поступление в вуз без экзаменов
Для продолжения обучения в институте или университете можно поступить без сдачи ЕГЭ. После Колледжа учиться в вузе значительно проще, чем после школы.
Скидки на обучение
Учитесь на отлично, приводите друзей и получайте скидки на обучение! Также Колледж снижает стоимость программ для тех, кто оплачивает первый год обучения и др. Скидки могут суммироваться!
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.