Открытый
социально-экономический
колледж

Понедельник-четверг с 9:00 до 17:00 по Москве Пятница с 9:00 до 16:00 по Москве
Звонок по России бесплатный

Каталог специальностей
Поступающим
О колледже
Профессии
Лицензии и документы
Ведущие преподаватели
Отзывы
Акции
Новости
Контакты

Я хотел бы поделиться своим отзывом о процессе обучения в вашей образовательной организации. В целом, я остался очень доволен своим опытом обучения, и вот почему. Ваша образовательная организация предлагает широкий спектр курсов и программ, что позволяет студентам выбирать подходящую им область обучения. Я нашел именно то, что мне было нужно, и был очень рад, что у вас есть такое разнообразие предложений. Процесс обучения в вашей организации очень организован и структурирован. Я особенно оценил ясно оформленные учебные материалы и четкий график обучения. Все необходимые ресурсы, включая учебники и дополнительные материалы, были предоставлены вовремя, что очень помогло мне в освоении материала. Преподаватели, с которыми я работал, проявляли высокий профессионализм и отлично ориентировались в своей области знаний. Они оказывали поддержку и помощь во всех вопросах, с которыми я сталкивался во время обучения. Благодаря их терпению и доступному объяснению сложных тем я никогда не чувствовал себя запутанным или потерянным во время занятий. В целом, я считаю, что ваша образовательная организация предоставляет отличное обучение, подходящее для различных потребностей студентов. Я очень благодарен за все полученные знания и уверенность, которую я приобрел благодаря вашим курсам. Я рекомендовал бы вашу организацию всем, кто ищет качественную учебную программу.

Мне все очень нравится! Промежуточные тесты позволяют контролировать процесс обучения - но не влияют на итоговый результат. Обязательно выполнение практических работ и «вишенкой на торте» - итоговый тест, где приходится напрячь мозги. Отдельно понравилось то, что преподаватели действительно читают работы и разрешают их переделывать: есть ощущение, что не просто кнопочки в браузере нажимаешь, приходится учиться.

Обучение выстроено плотно, информации дается много. Сам формат обучения для меня удобен, изучаешь лекции, проходишь тесты и практические занятия. По завершению каждого от преподавателя поступает обратная связь. Причем очень развернутая, но без воды, если есть... Достоинства: Очень доброжелательное отношение к поступающим, хорошие консультации.

Профессия менеджер гостиницы

Главная | Каталог профессий | Профессия менеджер гостиницы

Менеджер гостиницы организовывает работу гостиничного комплекса для создания атмосферы уюта и гостеприимства

Выбирайте профессию менеджер гостиницы и получите среднее профессиональное образование дистанционно*

Стоимость обучения за семестр

45000 руб. 25000 руб.

Количество мест ограничено^**

Длительность обучения
3 года 6 месяцев (На базе 9 классов)
2 года 6 месяцев (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)

Дистанционное обучение* (*заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий)

Описание

Менеджер гостиничного сервиса занимается организацией работы персонала и внешних служб (технических, клининговых, оформительских), решает возникающие проблемы гостей, занимается вопросами бронирования. Он контролирует работу всех служб гостиницы. Главная задача — создание атмосферы уюта и комфорта.

Обязанности:

Предоставление гостиничных услуг.
Бронирование номеров и контроль за номерным фондом.
Ведение финансовой отчетности.
Наблюдение за работой сотрудников гостиницы.
Контроль качества обслуживания гостей.
Выработка маркетинговой стратегии.
Общение с поставщиками услуг.
Управление конфликтными ситуациями в службе приема и размещения
Координация деятельности подчиненных

Плюсы профессии

Возможность карьерного роста.
Общение с людьми, интересная работа.
Высокая востребованность профессии: 14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру.
Возможность трудоустройства в других странах.
Разноплановая деятельность.

Требования

Руководителю (управляющему, менеджеру) отдела гостиничного комплекса или гостиниц достаточно среднего профессионального образования и профпереподготовки по управлению отделами (службами) и предприятиями. Также у специалиста должен быть опыт — не менее одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня. Подробные требования — в профстандарте руководителя/управляющего гостиничного комплекса/сети гостиниц.

Требования для менеджера службы приема и размещения прописаны в ЕКС, согласно которому специалисту требуется профильное высшее образование без предъявлений требований к стажу работы или среднее профессиональное образование по специальности «Гостиничный сервис» и стаж работы минимум два года.

Личные качества

Коммуникабельность
Презентабельность
Ответственность
Дружелюбие
Тактичность
Стрессоустойчивость
Организованность
Самоконтроль
Проницательность
Любознательность

Востребованность профессии

14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру

Карьера

Начать карьеру можно с должности администратора гостиницы или службы приема и размещения. Через два года можно рассчитывать на должность менеджера службы приема и размещения. Впоследствии при получении минимум одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня можно стать руководителем (управляющим, менеджером) отдела гостиничного комплекса или гостиниц.

Следующая должность, доступная при среднем профессиональном образовании, — заместитель руководителя гостиницы или руководитель департамента гостиничного предприятия. Для этого нужно получить не менее двух лет практического опыта не ниже 5-го квалификационного уровня.

С высшим образованием доступны другие руководящие должности.

Зарплата

66 000 рублей — средняя зарплата управляющего отелем по данным сайта ГородРабот.ру

Место работы

Гостиницы и отели.
Хостелы.
Развлекательные центры с размещением гостей.
Загородные гостиничные комплексы.
Агрегаторы размещения и бронирования.

План обучения

Предоставлять качественные услуги гостиничного сервиса
Общаться с клиентами по вопросам размещения, выселения, решения технических и хозяйственных проблем
Контролировать деятельность персонала гостиницы
Решать конфликтные ситуации
Вести отчетность по клиентам и расходам

Где пройти обучение

Предлагаем пройти обучение в сфере сервиса и туризма в Открытом социально-экономическом колледже. Вы будете учиться по специальности «Туризм» или «Гостиничное дело», а на последнем курсе обучения пройдете бесплатную профпереподготовку по программе «Менеджмент (по отраслям). Менеджмент в сфере сервиса, туризма и гостеприимства». Так вы станете обладателями двух дипломов: государственного образца о среднем профессиональном образовании установленного образца о профпереподготовке. Два диплома — это широкие возможности при трудоустройстве.

Туризм и гостеприимство + Культуролог-аниматор. Организация и проведение мероприятий для детей и взрослых

Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству + Аниматор