Открытый
социально-экономический
колледж

Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Звонок по России бесплатный

Каталог специальностей
Поступающим
О колледже
Профессии
Лицензии и документы
Ведущие преподаватели
Отзывы
Акции
Новости
Контакты

Сэкономьте 5 000 рублей на первом семестре — поступайте вместе с другом. Скидку получите и вы, и друзья, с которыми вы поступите. Подробнее расскажет приемная комиссия колледжа по телефону: 88005007171 или электронной почте: pk1.i-spo@i-spo.ru.

Повышение цен с 1 июня!

10 д

17 ч

53 м

27 с

Профессия менеджер гостиницы

Главная | Каталог профессий | Профессия менеджер гостиницы

Менеджер гостиницы организовывает работу гостиничного комплекса для создания атмосферы уюта и гостеприимства

Выбирайте профессию менеджер гостиницы и получите среднее профессиональное образование дистанционно*

Стоимость обучения за семестр

55000 руб. 28300 руб.

Количество мест ограничено^**

Длительность обучения
3 года 6 месяцев (На базе 9 классов)
2 года 6 месяцев (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)

Дистанционное обучение* (*заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий)

Описание

Менеджер гостиничного сервиса занимается организацией работы персонала и внешних служб (технических, клининговых, оформительских), решает возникающие проблемы гостей, занимается вопросами бронирования. Он контролирует работу всех служб гостиницы. Главная задача — создание атмосферы уюта и комфорта.

Обязанности:

Предоставление гостиничных услуг.
Бронирование номеров и контроль за номерным фондом.
Ведение финансовой отчетности.
Наблюдение за работой сотрудников гостиницы.
Контроль качества обслуживания гостей.
Выработка маркетинговой стратегии.
Общение с поставщиками услуг.
Управление конфликтными ситуациями в службе приема и размещения
Координация деятельности подчиненных

Плюсы профессии

Возможность карьерного роста.
Общение с людьми, интересная работа.
Высокая востребованность профессии: 14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру.
Возможность трудоустройства в других странах.
Разноплановая деятельность.

Требования

Руководителю (управляющему, менеджеру) отдела гостиничного комплекса или гостиниц достаточно среднего профессионального образования и профпереподготовки по управлению отделами (службами) и предприятиями. Также у специалиста должен быть опыт — не менее одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня. Подробные требования — в профстандарте руководителя/управляющего гостиничного комплекса/сети гостиниц.

Требования для менеджера службы приема и размещения прописаны в ЕКС, согласно которому специалисту требуется профильное высшее образование без предъявлений требований к стажу работы или среднее профессиональное образование по специальности «Гостиничный сервис» и стаж работы минимум два года.

Личные качества

Коммуникабельность
Презентабельность
Ответственность
Дружелюбие
Тактичность
Стрессоустойчивость
Организованность
Самоконтроль
Проницательность
Любознательность

Востребованность профессии

14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру

Карьера

Начать карьеру можно с должности администратора гостиницы или службы приема и размещения. Через два года можно рассчитывать на должность менеджера службы приема и размещения. Впоследствии при получении минимум одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня можно стать руководителем (управляющим, менеджером) отдела гостиничного комплекса или гостиниц.

Следующая должность, доступная при среднем профессиональном образовании, — заместитель руководителя гостиницы или руководитель департамента гостиничного предприятия. Для этого нужно получить не менее двух лет практического опыта не ниже 5-го квалификационного уровня.

С высшим образованием доступны другие руководящие должности.

Зарплата

66 000 рублей — средняя зарплата управляющего отелем по данным сайта ГородРабот.ру

Место работы

Гостиницы и отели.
Хостелы.
Развлекательные центры с размещением гостей.
Загородные гостиничные комплексы.
Агрегаторы размещения и бронирования.

План обучения

Предоставлять качественные услуги гостиничного сервиса
Общаться с клиентами по вопросам размещения, выселения, решения технических и хозяйственных проблем
Контролировать деятельность персонала гостиницы
Решать конфликтные ситуации
Вести отчетность по клиентам и расходам

Где пройти обучение

Предлагаем пройти обучение в сфере сервиса и туризма в Открытом социально-экономическом колледже. Вы будете учиться по специальности «Туризм» или «Гостиничное дело», а на последнем курсе обучения пройдете бесплатную профпереподготовку по программе «Менеджмент (по отраслям). Менеджмент в сфере сервиса, туризма и гостеприимства». Так вы станете обладателями двух дипломов: государственного образца о среднем профессиональном образовании установленного образца о профпереподготовке. Два диплома — это широкие возможности при трудоустройстве.

Туризм и гостеприимство + Культуролог-аниматор. Организация и проведение мероприятий для детей и взрослых

Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству + Аниматор