Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Открытый
социально-экономический
колледж
Пн. - чт с 9:00 до 18:00
Пт с 9:00 до 17:00 по Москве
Звонок по России бесплатный
Черная пятница: скидки до -43% на действительно нужное
Профессия менеджер гостиницы
Менеджер гостиницы организовывает работу гостиничного комплекса для создания атмосферы уюта и гостеприимства
Выбирайте профессию менеджер гостиницы и получите среднее профессиональное образование дистанционно*
Стоимость обучения за семестр
3 года 6 месяцев (На базе 9 классов)
2 года 6 месяцев (На базе 11 классов) (возможно ускоренное обучение)
Описание
Менеджер гостиничного сервиса занимается организацией работы персонала и внешних служб (технических, клининговых, оформительских), решает возникающие проблемы гостей, занимается вопросами бронирования. Он контролирует работу всех служб гостиницы. Главная задача — создание атмосферы уюта и комфорта.
Обязанности:
- Предоставление гостиничных услуг.
- Бронирование номеров и контроль за номерным фондом.
- Ведение финансовой отчетности.
- Наблюдение за работой сотрудников гостиницы.
- Контроль качества обслуживания гостей.
- Выработка маркетинговой стратегии.
- Общение с поставщиками услуг.
- Управление конфликтными ситуациями в службе приема и размещения
- Координация деятельности подчиненных
Плюсы профессии
- Возможность карьерного роста.
- Общение с людьми, интересная работа.
- Высокая востребованность профессии: 14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру.
- Возможность трудоустройства в других странах.
- Разноплановая деятельность.
Требования
Руководителю (управляющему, менеджеру) отдела гостиничного комплекса или гостиниц достаточно среднего профессионального образования и профпереподготовки по управлению отделами (службами) и предприятиями. Также у специалиста должен быть опыт — не менее одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня. Подробные требования — в профстандарте руководителя/управляющего гостиничного комплекса/сети гостиниц.
Требования для менеджера службы приема и размещения прописаны в ЕКС, согласно которому специалисту требуется профильное высшее образование без предъявлений требований к стажу работы или среднее профессиональное образование по специальности «Гостиничный сервис» и стаж работы минимум два года.
Личные качества
- Коммуникабельность
- Презентабельность
- Ответственность
- Дружелюбие
- Тактичность
- Стрессоустойчивость
- Организованность
- Самоконтроль
- Проницательность
- Любознательность
Востребованность профессии
14 000 вакансий по запросу «гостиницы» на сайте ГородРабот.ру
Карьера
Начать карьеру можно с должности администратора гостиницы или службы приема и размещения. Через два года можно рассчитывать на должность менеджера службы приема и размещения. Впоследствии при получении минимум одного года практического опыта не ниже 4-го квалификационного уровня можно стать руководителем (управляющим, менеджером) отдела гостиничного комплекса или гостиниц.
Следующая должность, доступная при среднем профессиональном образовании, — заместитель руководителя гостиницы или руководитель департамента гостиничного предприятия. Для этого нужно получить не менее двух лет практического опыта не ниже 5-го квалификационного уровня.
С высшим образованием доступны другие руководящие должности.
Зарплата
66 000 рублей — средняя зарплата управляющего отелем по данным сайта ГородРабот.ру
Место работы
- Гостиницы и отели.
- Хостелы.
- Развлекательные центры с размещением гостей.
- Загородные гостиничные комплексы.
- Агрегаторы размещения и бронирования.
План обучения
- Предоставлять качественные услуги гостиничного сервиса
- Общаться с клиентами по вопросам размещения, выселения, решения технических и хозяйственных проблем
- Контролировать деятельность персонала гостиницы
- Решать конфликтные ситуации
- Вести отчетность по клиентам и расходам
Где пройти обучение
Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству + Аниматор
Туризм и гостеприимство + Бухгалтерский учет и налогообложение в торговых организациях
Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству + Бухгалтер
Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Квалификация: Специалист по туризму и гостеприимству + Инструктор по физической культуре и спорту
Отзывы о программах
Казачкова Злата Викторовна
Администратор
Санкт-Петербург
21.05.2024
Колотовкина Ольга Владимировна
Администратор вахтового поселка
Курган
21.05.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Менеджер предприятия питания
Колбасова Лилия Сергеевна
Администратор Клиники
Москва
14.05.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по управлению персоналом
Бойко Ксения Дмитриевна
Техник по ПТО
Краснодарский край, г. Новороссийск
14.05.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Херсонский Илья Маркович
Разносчик газет и реклам.
Германия. Дортмунд.Hosbach Straße 20
11.04.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор досуговой организации
Куракин Денис Сергеевич
Руководитель НКО.
Москва
09.04.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Аблякимов Айдер Ленурович
Администратор Хостела
Московская обл., рп Нахабино
02.04.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Связи с общественностью и event-маркетинг
Набоко Виталий Юрьевич
Курьер
Ярославль
01.04.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Урушева Алина Сергеевна
Администратор магазина
Ставропольский край, г. Кисловодск
31.03.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор досуговой организации
Колотовкина Ольга Владимировна
Администратор вахтового поселка
Курганская область, Притобольный р-н, с. Глядянское
28.03.2024
Дементьева Виктория Николаевна
Старшая горничная
Евпатория
25.03.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Дикарева Ольга Валерьевна
Экономист
Нижний Новгород
21.03.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по управлению персоналом
Литвинова Елизавета Сергеевна
Студент
Краснодарский край
05.03.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Менеджер предприятия питания
Пожидаев Александр Александрович
Архитектор
Сахалинская область, пгт Тымовское
07.02.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Администратор фитнес-центра
Бондаренко Ульяна Юрьевна
Сочи
24.01.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по подбору персонала (рекрутер)
Безрукова Полина Сергеевна
Управляющая
Новосибирск
15.01.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Власов Артем Сергеевич
Республика Карелия г. Петрозаводск
12.01.2024
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Мирослава Акимова
ДНР, г. Снежное
18.12.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Инструктор по физической культуре и спорту
Хефни София Ханиевна
Архангельск
29.06.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Пожидаев Александр Александрович
Экскурсовод
19.05.2023
Программа: Туризм и гостеприимство + Специалист по маркетингу
Преимущества АНПОО «Открытый социально-экономический колледж»
ОСЭК — это два диплома по одной цене и еще 9 преимуществ:
Поступление без ЕГЭ
При зачислении в Колледж не учитываются результаты ЕГЭ и не сдаются вступительные экзамены. Приёмная комиссия засчитывает оценки по профильным предметам из аттестата или другого документа об образовании
Стоимость
Стоимость утверждается в начале учебного года и не пересматривается в течение семестра – студенты платят зафиксированную в договоре сумму.
Ускоренное обучение
Есть возможность сокращения сроков обучения.
Государственный диплом
Выпускники Колледжа получают диплом государственного образца и могут работать в любых муниципальных и частных организациях
Дистанционное* обучение
(*Заочная форма обучения с частичным применением дистанционных образовательных технологий)Слушатели могут учиться без отрыва от семьи и работы, из любой точки мира, не тратя времени и денег на дорогу.
Производственная практика
Возможность перезачета практики по месту работы.
Возможность получить "перезачет"
Возможность получить автоматически «зачет» по тем дисциплинам, которые изучали в другом учебном заведении. Не нужно дважды проходить один и тот же курс.
Поступление в вуз без экзаменов
Для продолжения обучения в институте или университете можно поступить без сдачи ЕГЭ. После Колледжа учиться в вузе значительно проще, чем после школы.
Скидки на обучение
Учитесь на отлично, приводите друзей и получайте скидки на обучение! Также Колледж снижает стоимость программ для тех, кто оплачивает первый год обучения и др. Скидки могут суммироваться!
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.